Информационная система «Мониторинг РГУ»

Система мониторинга качества формирования и ведения региональных и муниципальных реестров услуг

Направления

Госуслуги и межведомственное взаимодействие органов власти

Решения для бизнеса

Технологии

Java

AngularJS

React

MongoDB

PostgreSQL

Скачать презентацию

ИС Мониторинг РГУ - информационная система мониторинга качества формирования и ведения региональных и муниципальных реестров услуг

Описание продукта

ИС Мониторинг РГУ – это информационная система для автоматизации выполнения экспертной оценки качественных и количественных показателей формирования и ведения Реестра, составления рейтинга органов исполнительной власти

Главная задача, которую решает доступ к ИС Мониторинг РГУ - повышение качества ведения Реестров сотрудниками региональных органов власти и органов местного самоуправления согласно требованиям, установленным Постановлением Правительства РФ № 861. Очевидный результат улучшения качества ведения Реестров - повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг на местах

Согласно Постановлению Правительства РФ № 861 «О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)» на региональные органы власти и органы местного самоуправления субъектов РФ возложены обязанности по формированию, размещению и ведению сведений о государственных и муниципальных услугах и функциях в региональных реестрах государственных и муниципальных услуг и функций, которые используют для этого ведомственные информационные системы

Особенности и возможности продукта

Независимая оценка

Применение ИС Мониторинг РГУ для контроля формирования и ведения Реестров государственных и муниципальных функций уполномоченными органами власти и органами местного самоуправления в субъектах РФ позволляет непредвзято оценить степень соответствия реестров требованиям 210-ФЗ «Об организации предоставления государствнных и муниципальных услуг»

Приведение в соответствие и контроль

По итогам оценки Система автоматически формирует перечнь задач по устранению вывленных несоответствий
ИС Мониторинг РГУ автоматически отслеживает исполнение предписаний по исправлению выявленных недостатков

Соблюдение требований законодательства

Возможность производить экспертную оценку состава и качества сведений об услугах, внесенных в Реестр, с учетом порядка и правил, установленных законодательством

Оценка качества оказания услуг

Предоставление списка выявленных несоответствий, ранжированного по степени влияния на качество оказания услуг
Ведение рейтинга региональных органов власти и органов местного самоуправления субъекта РФ с ранжированием по качеству состава сведений и количеству услуг, внесенных в Реестр

Формирование отчетности

Ежедневные отчеты в pdf-формате в разрезе органов власти со статистикой рейтингов, подробным описанием ошибок по тем или иным системам. Отчеты доступны для скачивания в любое время.
Формирование отчетов, характеризующих полноту и качество информации о государственных и муниципальных услугах, внесенных в Реестр, с предоставлением детального перечня выявленных недостатков

Интерфейс

Часто задаваемые вопросы

Перечислите функциональные возможности ИС Мониторинг РГУ.

ИС «Мониторинг РГУ» производит мониторинг количества и качества сведений о государственных муниципальных услугах, внесенных в Реестр, по следующим параметрам:

Общее количество услуг, внесенных в Реестр, в разрезе РОИВ / ОМСУ
Общее количество услуг, внесенных в Реестр, в разрезе сотрудника РОИВ/ОМСУ
Количество услуг, внесенных в Реестр, по которым были разработаны административные регламенты
Статистика по стадиям жизненного цикла услуг, внесенных в Реестр
Статистика по ошибкам в составе сведений об услугах, внесенных в Реестр
Статистика по форме межведомственного взаимодействия при предоставлении услуг, внесенных в Реестр
Статистика в разрезе классификаторов, применяемых в Реестре
Статистика по заполнению отдельных полей описания услуг, внесенных в Реестр

На основании выполненной оценки формируются следующие виды документов:

Детальный перечень выявленных недостатков в информации об услугах, внесенных в Реестр, а также задачи по их устранению
Отчеты, характеризующие полноту и качество информации об услугах, внесенных в Реестр
Рейтинг по количеству услуг, составу и качеству сведений об услугах, внесенных в Реестр